Felelősségteljes szerencsejáték

A Parimatch elkötelezett amellett, hogy minden ügyfél számára biztonságos és felelős szerencsejáték-környezetet biztosítson. Tudjuk, hogy a sportfogadás szórakozás, de fontos, hogy mindig ellenőrzés alatt maradjon. Platformunkat úgy terveztük, hogy támogassa a felelős játékot, és számos eszközt kínálunk, amelyek segítenek megőrizni az egyensúlyt.

Munkatársaink rendszeres képzésben részesülnek a problémás szerencsejáték felismerésében és megelőzésében. Együttműködünk elismert szakmai szervezetekkel, és betartjuk az engedélyező hatóság által előírt felelős szerencsejáték-szabályokat. Célunk, hogy minden ügyfél számára pozitív élményt nyújtsunk, miközben védjük azokat, akik veszélyeztetett helyzetben vannak.

A problémás szerencsejáték fokozatosan alakul ki, és fontos felismerni a korai jeleket. Figyeljen oda, ha úgy érzi, hogy a fogadás már nem szórakozás, hanem kényszer. A következő jelek utalhatnak problémára:

• Több időt tölt fogadással, mint amennyit eredetileg tervezett
• Több pénzt költ, mint amit megengedhet magának
• Hazudik a fogadási szokásairól családjának vagy barátainak
• Ideges vagy ingerült lesz, amikor nem tud fogadni
• Veszteségeket próbál visszanyerni újabb fogadásokkal
• Elhanyagolja a munkát, családot vagy egyéb kötelezettségeket

Ha ezek közül bármelyiket felismeri magában, fontos lépéseket tenni. A korai beavatkozás segíthet megelőzni a súlyosabb problémákat.

A felelős szerencsejáték alapja, hogy mindig szórakozásként tekintsen a fogadásra, nem pedig jövedelemszerzési módként. Soha ne fogadjon olyan pénzzel, amelyre szüksége van alapvető kiadásokra, mint lakbér, élelmiszer vagy számlák. Határozzon meg előre egy összeget, amelyet megengedhet magának elveszíteni.

Fogadjon csak akkor, amikor tiszta fejjel van. Kerülje a fogadást alkohol vagy drogok hatása alatt, illetve érzelmileg felkavart állapotban. Ne próbálja visszanyerni a veszteségeket gyors fogadásokkal. A veszteség a szerencsejáték természetes része.

Tartson szüneteket és foglalkozzon más tevékenységekkel is. A Parimatch csak egy a sok szórakozási lehetőség közül kell hogy legyen az életében.

Fiókjában különböző limiteket állíthat be, amelyek segítenek ellenőrzés alatt tartani a kiadásait. Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek meghatározzák, hogy mennyi pénzt fizethet be a számlájára egy adott időszakban.

A veszteségi limitek védik önt attól, hogy többet veszítsen, mint amennyit megengedhet magának. Ezeket a limiteket bármikor csökkentheti, de növelésük csak 24 órás várakozási idő után lép életbe. A fogadási limitek szabályozzák, hogy mennyi pénzt költhet fogadásokra.

Javasoljuk, hogy állítsa be ezeket a limiteket még azelőtt, hogy elkezdené a játékot. Így racionális döntést hoz, amikor még nem befolyásolják az érzelmek.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége, igénybe veheti az időkorlát funkciókat. A rövid szünet 24 órától 30 napig terjedhet, amely alatt nem férhet hozzá a fiókjához. Ez hasznos lehet, ha úgy érzi, hogy túl sokat játszik, vagy stresszes időszakban van.

A lehűlési időszak alatt nem kaphat marketing üzeneteket tőlünk, és nem férhet hozzá a promóciókhoz sem. Ez az idő lehetőséget ad arra, hogy átgondolja szerencsejáték-szokásait és döntést hozzon a jövőről.

Az időkorlát lejárta után automatikusan visszakapja a hozzáférést a fiókjához, de javasoljuk, hogy előtte gondolja át, készen áll-e a folytatásra.

Az önkizárás a legerősebb eszköz azok számára, akik úgy érzik, hogy elvesztették az ellenőrzést a szerencsejáték felett. 6 hónaptól akár 5 évig terjedő időszakra zárhatja ki magát a Parimatch szolgáltatásaiból.

Az önkizárás alatt nem férhet hozzá a fiókjához, nem kaphat promóciókat, és nem hozhat létre új fiókot sem. Ez a döntés visszafordíthatatlan a meghatározott időszakra, még akkor sem, ha később meggondolja magát.

Az önkizárási időszak lejárta után sem aktiválódik automatikusan a fiókja. Kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, amely megbeszéli önnel a visszatérés feltételeit és további támogatási lehetőségeket.

A Parimatch szolgáltatásait kizárólag 18 év feletti személyek vehetik igénybe. Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a regisztráció során, és további ellenőrzéseket végzünk szükség esetén.

Szülőknek és gondviselőknek javasoljuk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és szülői felügyeleti eszközöket, amelyek megakadályozzák, hogy gyermekeik hozzáférjenek szerencsejáték-oldalakhoz. Beszéljenek gyermekeikkel a szerencsejáték kockázatairól.

Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú használja szolgáltatásainkat, azonnal felfüggesztjük a fiókot és visszatérítjük a befizetett összegeket. Minden gyanús tevékenységet jelentenek az illetékes hatóságoknak.

Rendszeres emlékeztetőket küldünk arról, hogy mennyi időt töltött a platformon és mennyi pénzt költött. Ezek a valóság-ellenőrzések segítenek tudatában maradni a tevékenységének.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran kapjon emlékeztetőket a játékidőről és kiadásokról. Ezek az üzenetek megszakítják a játékot és lehetőséget adnak arra, hogy átgondolja, folytatni szeretné-e.

A munkamenet-emlékeztetők különösen hasznosak hosszabb játékperiódusok alatt, amikor könnyen elveszítheti az időérzékét.

Rendszeresen értékelje szerencsejáték-szokásait őszinte kérdések segítségével. Kérdezze meg magától: élvezi még a fogadást, vagy kényszernek érzi? Képes megállni, amikor úgy dönt? Problémát okoz-e a fogadás a kapcsolataiban vagy pénzügyeiben?

Ha aggódik a szerencsejáték-szokásai miatt, ne habozzon segítséget kérni. A korai beavatkozás sokkal hatékonyabb, mint várni, amíg a probléma súlyosbodik. Számos szakmai szervezet nyújt ingyenes és bizalmas tanácsadást.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)